وائل ستورز — Wael Stores
نحرص في "وائل ستورز" على رضاكم التام. توضح هذه السياسة شروط استبدال أو إرجاع المنتجات المشتراة من متجرنا، حسب نوع المنتج.
لقبول الاستبدال أو الإرجاع، يجب توفر الشروط التالية:
الاستثناء: إذا وصلك المنتج فاسداً، تالفاً، أو غير مطابق لما طلبته:
يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات غير الغذائية (منزل وصحة، إلكترونيات إلخ) خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، وبنفس التغليف الأصلي إن أمكن.
وبطبيعة الحال، إذا كان الإرجاع بسبب خطأ منا (منتج تالف، خطأ بالطلب، عدم مطابقة)، فالتكلفة بالكامل علينا دون أي استثناء.
بعد استلامنا واستعادة المنتج المرتجع والتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع، يتم رد المبلغ خلال 1-3 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة، أو تحويل بنكي/إيداع حسب الاتفاق معك.
لأي طلب استبدال أو إرجاع، أو استفسار حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر:
💬 واتساب: +90 536 810 43 64
🌐 الموقع: wael-stores.com